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贛州發(fā)展集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理梁敏輝接聽12345熱線電話

作者:羅志春 編輯:黨群工作部 發(fā)布時間:2024-06-14 08:39:49 點擊數(shù):1658

6月12日上午,贛州發(fā)展集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理梁敏輝走進(jìn)市12345熱線話務(wù)中心接聽群眾來電。


在接聽群眾來電過程中,梁敏輝耐心傾聽群眾反映的問題情況及訴求,共接通群眾來電5通,回訪近期辦理工單2件,涉及集團(tuán)負(fù)責(zé)建設(shè)的民生工程項目噪音管理、道路養(yǎng)護(hù)、交通出行等方面問題,能現(xiàn)場解答的,當(dāng)場予以答復(fù),對需要進(jìn)一步核實處理的,表示會安排專人跟蹤落實,同時按要求進(jìn)行回復(fù)辦理,確保群眾訴求解決到位?,F(xiàn)場接聽熱線結(jié)束后,梁敏輝帶隊前往東江源大道快速化改造工程等項目現(xiàn)場跟蹤督促,調(diào)度解決民生實事問題,確保群眾訴求解決到位。

梁敏輝指出,12345熱線是了解社情民意,為民辦實事的重要渠道,贛州發(fā)展集團(tuán)始終堅持以人民為中心,秉承國企擔(dān)當(dāng),大抓落實,牢固樹立馬上就辦、辦就辦好意識,以群眾滿意為目標(biāo),認(rèn)真辦理職責(zé)范圍內(nèi)的熱線工單,全心全意解決群眾“急難愁盼”問題,為社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)發(fā)投力量。

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